Savoir dire 'non' sans heurter les autres: la communication assertive

27/08/2014 13:26

L'assertivité est la capacité à exprimer ce que vous pensez, ressentez et voulez afin d'arriver le plus près possible de votre objectif tout en respectant autrui. Dans ce cours axé sur la pratique, vous apprendrez en partant d'une attitude assertive comment défendre vos propres intérêts et besoins.

En collaboration avec Expert Academy.